Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Robert Kremer
Klosengartenstr. 80
50374 Erftstadt
Alemania
Teléfono: +49 151 17269957
Correo electrónico: info@ki-scale.de

2. Información general sobre el tratamiento de datos

Tratamos los datos personales de nuestros usuarios, en principio, solo en la medida en que sea necesario para ofrecer un sitio web operativo, así como nuestros contenidos y servicios. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letras a, b y f, del RGPD.

3. Puesta a disposición del sitio web (archivos de registro del servidor)

Cada vez que se accede a nuestro sitio web, nuestro proveedor de alojamiento recoge automáticamente la información que su navegador transmite a nuestro servidor (los llamados archivos de registro del servidor): dirección IP, fecha y hora de la solicitud, diferencia horaria con respecto a la hora del meridiano de Greenwich, contenido de la solicitud, estado de acceso/código de estado HTTP, volumen de datos transferido, página de referencia e información sobre el navegador y el sistema operativo. Estos datos son técnicamente necesarios para mostrarle el sitio web y se almacenan durante un periodo limitado para garantizar la estabilidad y la seguridad (art. 6, apdo. 1, letra f, del RGPD).

4. Alojamiento y base de datos (Lovable Cloud / Supabase)

Este sitio web funciona a través de Lovable Cloud. Según la documentación de Lovable, la parte contratante es Lovable Labs AB, Regeringsgatan 25, 111 53 Estocolmo, Suecia. Lovable Cloud utiliza en segundo plano la infraestructura de Supabase (Supabase Inc.) para el alojamiento y la base de datos. Los datos personales que usted nos transmite (p. ej., los datos de su pedido) se almacenan en una base de datos dentro de la Unión Europea. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letras b y f, del RGPD.

Según sus propias indicaciones, Lovable recurre a otros proveedores de servicios. La lista publicada de subencargados del tratamiento de Lovable puede consultarse en trust.lovable.dev/subprocessors. De esta lista no se desprende cuál de los proveedores mencionados envía realmente los correos de confirmación de compra de este proyecto.

5. Formularios de registro y boletín (solo en las páginas en alemán)

En las páginas en español no existe ningún formulario de registro ni de suscripción a un boletín, y la compra del libro no implica la suscripción a ningún boletín ni a correos publicitarios. Solo recibirá los correos necesarios para su pedido (confirmación del pedido y, en su caso, la información sobre una revisión manual).

Los formularios de registro y el desbloqueo de guías por correo electrónico solo existen en las páginas en alemán de este sitio web; el tratamiento de datos correspondiente se describe en la política de privacidad en alemán.

6. Tipografías

Para mostrar el sitio web utilizamos la tipografía Plus Jakarta Sans. Los archivos de la tipografía se entregan junto con el sitio web desde nuestro alojamiento. Su navegador no establece ninguna conexión con Google Fonts para cargar las tipografías.

6a. Almacenamiento en el navegador y configuración de cookies

En su primera visita le preguntamos en una ventana informativa si solo permite el almacenamiento necesario («Solo necesarias») o también las estadísticas («Permitir estadísticas»). Su elección se guarda en el almacenamiento local de su navegador para que la ventana no vuelva a aparecer en cada visita. Puede modificar o revocar su elección en cualquier momento a través de «Configuración de cookies» en el pie de página.

Sin su consentimiento, solo utilizamos en el navegador los siguientes almacenamientos:

• su elección en la ventana informativa (almacenamiento local, hasta que la modifique)
• solo en las páginas en alemán: el inicio de sesión en una cuenta de usuario, si inicia sesión (almacenamiento local, hasta que cierre la sesión)
• solo en las páginas en alemán, en las guías que desbloquea por correo electrónico: el desbloqueo y la dirección de correo introducida (almacenamiento local), para que no tenga que volver a introducirla
• solo en las páginas en alemán, en la caja de herramientas de IA para negocios: sus últimas cinco entradas (almacenamiento local); no se nos transmiten
• solo en las páginas en alemán, en las guías: una marca de tiempo por guía en el almacenamiento de sesión, para que una visita en un plazo de 30 minutos solo se cuente una vez; se elimina al cerrar el navegador

Base jurídica: § 25, apdo. 2, n.º 2, de la Ley alemana de protección de datos en las telecomunicaciones y los servicios digitales (TDDDG) (estrictamente necesario para prestar el servicio que usted ha solicitado expresamente), así como el art. 6, apdo. 1, letras b y f, del RGPD.

El recuento de las guías es anónimo: solo se almacenan la guía, el tipo de evento (visita, PDF abierto, descarga) y el momento, sin dirección IP ni ningún identificador que pueda asociarse a una persona.

6b. Estadísticas con consentimiento: Google Analytics y análisis propio

Solo si elige «Permitir estadísticas» utilizamos Google Analytics 4 y un análisis propio. Antes de ello no se carga ningún código de Google Analytics.

Google Analytics 4 es un servicio de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Se registran las visitas a páginas, los clics en botones de registro y de citas de Zoom, y los registros completados. Para ello, Google Analytics utiliza cookies y técnicas similares y trata, entre otros datos, su dirección IP y datos del dispositivo y del navegador. Según Google, las direcciones IP no se almacenan en Google Analytics 4. Los datos pueden transmitirse a Google LLC en EE. UU.; Google LLC está certificada conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework). Encontrará más información en la política de privacidad de Google.

Análisis propio: Además, almacenamos en Lovable Cloud (véase el apartado 4) qué página se ha visitado o en qué página se ha hecho clic en un botón de registro o de Zoom, la página de entrada de su visita, el momento y un identificador de sesión aleatorio. El identificador de sesión y la página de entrada se guardan en el almacenamiento de sesión de su navegador y se eliminan al cerrarlo. No almacenamos ninguna dirección IP, nombre ni dirección de correo electrónico. Además, solo con este consentimiento se guarda un código de recomendación durante 30 días en el navegador (véase el apartado 13).

Base jurídica: su consentimiento (§ 25, apdo. 1, TDDDG; art. 6, apdo. 1, letra a, del RGPD). Puede revocarlo en cualquier momento con efectos para el futuro a través de «Configuración de cookies» en el pie de página. Plazo de conservación: para el análisis propio no existe actualmente un plazo de eliminación automática; los datos se conservan hasta su eliminación manual. En Google se aplica el plazo de conservación configurado en Google Analytics.

7. Plazo de conservación

Los datos personales se eliminan en cuanto deja de existir la finalidad del tratamiento o ha expirado un plazo legal de conservación. Para los registros a través de los formularios de las páginas en alemán, esto significa por regla general: eliminación previa solicitud o, a más tardar, cuando deje de existir la finalidad del contacto.

7a. Cuenta de usuario (solo en las páginas en alemán)

La compra del libro en español no requiere ni crea ninguna cuenta de cliente. Una cuenta de usuario gratuita con área de aprendizaje solo existe en las páginas en alemán de este sitio web; el tratamiento de datos correspondiente se describe en la política de privacidad en alemán (apartado 7a).

8. Sus derechos

Conforme al RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

• derecho de acceso (art. 15 del RGPD)
• derecho de rectificación (art. 16 del RGPD)
• derecho de supresión (art. 17 del RGPD)
• derecho a la limitación del tratamiento (art. 18 del RGPD)
• derecho a la portabilidad de los datos (art. 20 del RGPD)
• derecho de oposición (art. 21 del RGPD)
• derecho a retirar el consentimiento otorgado (art. 7, apdo. 3, del RGPD)
• derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control (art. 77 del RGPD)

Para ejercer sus derechos basta con un mensaje informal a info@ki-scale.de.

9. Cifrado SSL/TLS

Por motivos de seguridad, este sitio utiliza cifrado SSL o TLS. De este modo, los datos que nos envía no pueden ser leídos por terceros.

10. Cambios en esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de adaptar esta política de privacidad para que cumpla siempre los requisitos legales vigentes o para reflejar cambios en nuestros servicios.

11. Venta de libros, procesamiento de pagos y descarga

A través de MyFreedomAI se pueden adquirir libros digitales y productos en PDF de pago. El responsable es Robert Kremer, Klosengartenstr. 80, 50374 Erftstadt, Alemania, correo electrónico: info@ki-scale.de.

En el proceso de pedido y compra pueden tratarse, en particular, los siguientes datos: nombre, dirección de correo electrónico, datos de facturación, datos de pago y de la transacción, producto pedido, número de pedido, momento de la compra, derecho de descarga e información sobre el uso del acceso de descarga. Además, se documentan las declaraciones realizadas en relación con la puesta a disposición inmediata de contenidos digitales.

Prueba de su ubicación a efectos del IVA: para determinar el tratamiento correcto del IVA, almacenamos el país de residencia que usted indica, el país de su dirección de facturación y el país emisor de su tarjeta de pago comunicado por su banco, junto con el resultado de la comparación automática de estos países. Para ello solo se almacenan códigos de país; no almacenamos su dirección IP en relación con su pedido.

Revisión manual de pedidos: si estos países no coinciden, su pedido se revisa manualmente antes de cobrar el pago. Se lo comunicamos por correo electrónico y podemos pedirle pruebas adecuadas de su lugar de residencia. Nuestra decisión, el motivo, el país determinado y el momento se guardan en un registro de revisión. No se toma ninguna decisión automatizada basada únicamente en el país de la tarjeta o en la ubicación de su conexión a internet.

El tratamiento se realiza para la ejecución y tramitación del contrato, el procesamiento del pago, la puesta a disposición del producto digital, el cumplimiento de las obligaciones legales de prueba y conservación y la atención de consultas de clientes.

• Plazo de conservación: los datos personales se conservan, en principio, solo durante el tiempo necesario para la finalidad correspondiente o mientras existan obligaciones legales de conservación. Los datos sujetos a obligaciones mercantiles o fiscales de conservación se conservan durante los plazos legales aplicables.
• Procesamiento de pagos a través de Stripe: el pago se procesa a través del proveedor de servicios de pago Stripe Payments Europe, Limited, mediante un formulario de pago de Stripe integrado. Para ello se transmiten a Stripe los datos necesarios para realizar el pago. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra b, del RGPD, en la medida en que el tratamiento sea necesario para la ejecución del contrato de compraventa. En el marco del procesamiento de pagos, Stripe también puede tratar datos personales fuera del Espacio Económico Europeo. Según sus propias indicaciones, Stripe utiliza para ello mecanismos de transferencia adecuados, en particular las cláusulas contractuales tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea y, cuando sea aplicable, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Encontrará más información en la política de privacidad y en la información sobre transferencias de datos de Stripe.
• Puesta a disposición de la descarga: para la descarga protegida se almacena una clave de acceso personal generada aleatoriamente y se cuenta el número de descargas.
• Consentimiento relativo al desistimiento: el consentimiento expreso al inicio inmediato de la puesta a disposición del contenido digital, incluida la confirmación de conocer la pérdida del derecho de desistimiento (§ 356, apdo. 5, del Código Civil alemán, BGB), se almacena junto con el momento y el pedido y se repite en la confirmación del pedido por correo electrónico.
• Correos transaccionales: la confirmación de compra con el enlace de descarga personal se envía a la dirección de correo indicada. Estos correos son necesarios para la ejecución del contrato y no constituyen publicidad; la base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra b, del RGPD. El envío de las confirmaciones de compra y de los enlaces de descarga personales se realiza a través del servicio de correo electrónico proporcionado por Lovable (Lovable Labs AB, Estocolmo). La lista publicada de subencargados del tratamiento de Lovable puede consultarse en trust.lovable.dev/subprocessors. El servicio de correo de Strato AG mencionado en el apartado 5 se refiere exclusivamente al formulario de registro allí descrito y no envía los correos relativos a la compra de libros.

Transferencias de datos a terceros países: como garantía para las transferencias de datos fuera de la Unión Europea, Lovable menciona en su documentación las cláusulas contractuales tipo de la UE. Con ello solo se describe la forma de garantía declarada por Lovable; no se afirma que esté demostrado en cada caso concreto que cada exportación de datos se basa en ella. Para el procesamiento de pagos se aplica lo indicado en el punto «Procesamiento de pagos a través de Stripe»: según sus propias indicaciones, Stripe utiliza cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y, cuando sea aplicable, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. No se realiza ninguna otra afirmación sobre transferencias concretas. Aquí no se afirma una certificación conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. para Lovable ni para el envío de correos; la mención de este marco se refiere exclusivamente a Stripe y se basa en su propia documentación.

12. Contador anónimo de visitas de las páginas de libros

Para las páginas de libros (p. ej., «Comprender el cuerpo» en /comprender-el-cuerpo) utilizamos un contador de visitas interno y anónimo. Finalidad: análisis estadístico interno del uso de estas páginas y mejora de la página de venta.

Solo se almacenan:

• la ruta de la página visitada
• el día natural de la visita
• el número de visitas a la página ese día
• el número de clics en el botón de compra ese día

No se almacenan direcciones IP. No se instalan cookies ni se utilizan técnicas de almacenamiento local en el navegador. No se reconoce a visitantes individuales; los datos no pueden asociarse a ninguna persona en ningún momento.

Almacenamiento: los datos diarios se almacenan en Lovable Cloud (véase el apartado 4). Plazo de conservación: actualmente no existe un plazo de eliminación automática; los datos diarios se conservan hasta su eliminación manual.

Los archivos de registro técnicos del proveedor de alojamiento (apartado 3) están separados de este contador y no forman parte de él.

13. Códigos de recomendación para la venta de libros

Para los libros digitales y productos en PDF ofrecidos a través de MyFreedomAI para los que se utiliza un sistema de recomendación, colaboramos con intermediarios que recomiendan el producto mediante un enlace personal (p. ej., /comprender-el-cuerpo?ref=CÓDIGO). Alternativamente, puede introducirse voluntariamente un código de recomendación en el paso del pedido. Finalidad: asignar las compras a los intermediarios y liquidar su comisión.

Para ello solo se almacenan los siguientes datos:

• En relación con una compra: el código de recomendación válido y el porcentaje de comisión vigente en el momento de la compra. El código se transmite a Stripe junto con el pago (véase el apartado 11) y se asigna al pedido una vez confirmado el pago.
• Por código de recomendación y día natural: el número de visitas a la página del libro a través de ese código y el número de clics en el botón de compra. No se almacenan direcciones IP ni se reconoce a visitantes individuales.

Almacenamiento en el navegador: sin su consentimiento, el código de recomendación solo se utiliza durante la visita actual y no se guarda en su navegador. Solo si ha elegido «Permitir estadísticas» en el aviso de cookies, el código se guarda durante 30 días en el almacenamiento local de su navegador para poder asignar una compra posterior al intermediario. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento a través de «Configuración de cookies» en el pie de página.

Bases jurídicas: el almacenamiento del código en el navegador se basa en su consentimiento (§ 25, apdo. 1, TDDDG; art. 6, apdo. 1, letra a, del RGPD). La asignación del código al pedido y el recuento diario se basan en nuestro interés legítimo en una liquidación correcta con nuestros intermediarios (art. 6, apdo. 1, letra f, del RGPD).

Los intermediarios no reciben de nosotros datos sobre los compradores, solo cifras agregadas. Los datos se almacenan en Lovable Cloud (véase el apartado 4). Plazo de conservación: la asignación al pedido se conserva junto con los datos del pedido; para las cifras diarias no existe actualmente un plazo de eliminación automática y se conservan hasta su eliminación manual.